Moduł Obsługa Zlecenia
Komunikacja
Akcja „Komunikacja” — wysyłka SMS / e-mail / VanWay do przewoźnika i kierowcy oraz historia komunikacji.
Akcja Komunikacja (menu „trójkropek”) służy do kontaktu z przewoźnikiem i kierowcą oraz pokazuje historię komunikacji. Logika: ZLECENIE_KOMUNIKACJA_PKG; historia w widoku ZLECENIE_KOMUNIKACJA_V. Dostępna we wszystkich przestrzeniach.
Wysyłka
Po wyborze kanału i pozostałych wartości generowana jest wiadomość:
- SMS — treść wiadomości do kierowcy/przewoźnika,
- e-mail — wiadomość z załącznikiem PDF zlecenia,
- VanWay — kanał aplikacji mobilnej.
Zdarzenie trafia do historii dopiero po akcji Wyślij.
Historia komunikacji
Raport historii (widoczny w Planowaniu, Realizacji, Fakturowaniu, Zafakturowane) pokazuje wszystkie kanały:
| Kolumna | Zawartość |
|---|---|
| Data | data i godzina po „Wyślij”, od najnowszej |
| Odbiorca | zależnie od kanału: nr tel / adres e-mail / VanWay |
| Przewoźnik (ID) | ID kontrahenta |
| Kanał | SMS / e-mail / VanWay |
| Status | „wysłany” po kliknięciu Wyślij |
| Zawartość | SMS: treść; e-mail: link Pobierz (obraz PDF zlecenia) |
Źródło: Confluence „Komunikacja historia, szczegóły” (epic APEX-821).